서비스 이용약관

시행일 2026년 11월 11일

제1조 목적

이 약관은 후아영(이하 "운영자")이 제공하는 온유 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 운영자와 회원의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 정의

회원: 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 분
우리집: 함께 사는 반려동물의 일기, 건강 수첩, 성장 타임라인, 캘린더를 기록하는 공간
무지개: 무지개다리를 건넌 반려동물을 추모하는 공간
무지개동산: 회원들이 비석을 세우고 꽃과 촛불, 방명록을 나누는 공용 공간
게시물: 회원이 서비스에 올린 사진, 영상, 글, 방명록, 답글, 댓글

제3조 약관의 게시와 변경

운영자는 이 약관을 앱과 서비스 홈페이지에 게시합니다.
운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지사항으로 알립니다.
회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 회원가입과 계정

회원가입은 이메일 또는 카카오·Apple·Google 계정으로 할 수 있으며, 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하면 이용계약이 성립합니다.
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
회원은 자신의 계정을 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
가입하지 않고도 둘러보기로 공용 공간을 이용할 수 있습니다. 기록을 남기려면 가입해야 합니다.

제5조 서비스의 내용

반려동물 기록(일기, 건강 수첩, 성장 타임라인, 캘린더), 추모 공간과 비석, 편지와 답장, 기억함과 필름, 기억 게시판, 가족과 함께 기록하기
꽃 두기, 촛불 밝히기, 메시지 남기기 같은 추모는 유료 결제와 관계없이 언제나 무료입니다.
운영자는 서비스를 개선하거나 바꿀 수 있으며, 회원에게 중요한 변경은 미리 알립니다.

제6조 유료 서비스(온유 플러스)

운영자는 자동 갱신 구독 상품 '온유 플러스'를 제공합니다. 구독하면 필름 영상 내보내기, 프리미엄 비석, 프리미엄 캐릭터 의상, 반려동물 추가 등록, 기록 내보내기, 더 큰 저장 공간 등을 이용할 수 있습니다.
가격은 월간 4,900원, 연간 49,800원이며, 구독 화면에 표시된 금액이 결제됩니다.
결제는 회원의 Apple App Store 계정으로 이루어지며, 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 같은 기간·같은 가격으로 자동 갱신됩니다.
구독 해지와 결제 관리는 iPhone의 설정 → Apple ID → 구독에서 할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
청약철회와 환불은 Apple의 환불 정책과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 따릅니다.

제7조 운영자의 의무

운영자는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
운영자는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
운영자는 회원의 기록이 오래 안전하게 보관되도록 백업 등 합리적인 조치를 다합니다.

제8조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

다른 사람의 정보를 도용하거나 다른 사람을 사칭하는 행위
다른 회원이나 그 반려동물을 모욕하거나 상처를 주는 게시물을 올리는 행위
음란하거나 폭력적인 내용, 혐오 표현, 광고·홍보 목적의 게시물을 올리는 행위
다른 사람의 저작권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제9조 게시물의 권리와 관리

게시물의 권리는 그 게시물을 올린 회원에게 있습니다. 운영자는 서비스에 표시하는 데 필요한 범위에서만 게시물을 이용합니다.
회원은 부적절한 게시물을 신고하거나, 자신의 공간에 남은 방명록을 숨기거나, 다른 회원을 차단할 수 있습니다.
운영자는 신고된 게시물을 24시간 안에 확인하고, 제8조를 어긴 게시물은 숨기거나 삭제하며 이를 올린 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 서비스의 중단과 종료

점검, 설비 교체, 천재지변 등 불가피한 경우 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알리기 어려운 경우가 아니면 공지사항으로 알립니다.
서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 알리고, 회원이 자신의 기록을 내보낼 수 있도록 안내합니다.

제11조 회원 탈퇴와 이용 제한

회원은 언제든 MY → 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 등록한 반려동물, 비석, 기록, 사진이 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 다만 가족이 함께 기록하는 반려동물과 그 기록은 남은 가족에게 넘어갑니다.
운영자는 회원이 이 약관을 중대하게 어기면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 그 이유를 알립니다.

제12조 책임의 제한

운영자는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
회원 사이 또는 회원과 제3자 사이의 분쟁에 대해 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 준거법과 분쟁 해결

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁은 서로 성실히 협의하여 해결하며, 소송이 필요한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 11일부터 시행합니다.